Frequently Asked Questions

Wichtige Fragen zu Ihrem Umzug

Ist die Entscheidung für einen Umzug erstmal gefallen, ergeben sich Fragen über Fragen. Hier finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema Umzüge.

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Was kostet ein Umzugskarton ?

Bei uns kostet ein Umzugskartons leihweise € 2,00 inkl. MwSt. pro Stück. Wenn du mindestens 20 Stück bestellst, dann liefern wir die Umzugskartons GRATIS zu dir nachhause, wenn du in Köln u. Umgebung wohnst. Zusätzlich bekommst du von uns GRATIS Umzugsetiketten damit du deine Umzugskartons beschriften kannst.

Wenn du Umzugskartons bei uns kaufen möchtest, dann kostet der Umzugskarton € 3,00 inkl. MwSt. pro Stück. Dies macht in der Regel dann Sinn, wenn du z.B. von Köln nach Berlin oder weiter weg ziehst.

Was kostet ein Möbellift bei OK Umzüge?

Die Kosten für den Einsatz unseres Möbellifts in Köln und Umgebung betragen immer mindestens € 180,– inkl. MwSt. In diesem Preis ist die An- und Abfahrt, der Aufbau und Abbau sowie das Bedienen des Schrägaufzugs durch einen Bediener enthalten. In diesem Preis ist die Nutzung des Möbellifts für eine Stunde (ab fertigem Aufbau) inklusive. Jede zusätzliche angefangene Stunde Einsatzzeit kostet € 90,– inkl. MwSt.. In diesem Preis nicht enthalten ist die Einrichtung einer mobilen Halteverbotszone. Diese ist notwendig, wenn die für den Möbellift benötigte Aufstellfläche von 200x300cm nicht vorhanden ist. Wenn Sie Unterstützung beim Vertragen od. Beladen/Entladen des Möbellifts benötigen, kann ein Helfer für € 30,– pro Stunde inkl. MwSt. bei uns dazu gebucht werden. In vielen Fällen sind die Kosten für einen Möbellift deutlich niedriger als wenn Sie ein paar Umzugshelfer beauftragen würden.

Privatumzug nach Belgien, Privatumzug nach Luxemburg trotz Corona möglich ?

Allgemein gilt beim Umzug nach Belgien oder Luxemburg, dass berufliche Fahrten/Grenzübertritte zugelassen sind, sofern diese dringend und unumgänglich sind. Hierfür sind aber einige Voraussetzungen zu erfüllen:

1.) Ein von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber unterschriebenes Dokument/Schreiben, dass die Dringlichkeit Ihres Umzugs rechtfertigt (oder Kündigung des alten Mietvertrags/Einzugsdatum neuer Mietvertrag)

2.) Wir als Umzugsunternehmen benötigen einen Gewerbenachweis u. eine Güterverkehrslizenz sowie ein von uns aufgesetztes Schreiben, dass wir als Umzugsunternehmen für Sie tätig sind und alle mit dem Corona Virus auferlegten Vorgaben der jeweiligen Landesregierung einhalten.

3.) Personen mit Symptomen einer Grippe können an der Grenze durch die Behörden untersucht und bei positiver Testung auf Corona in Quarantäne genommen werden. Unsere Mitarbeiter/Fahrer werden vor Fahrtantritt nach Belgien oder Luxemburg darauf hingewiesen, dass diese bei Grippesymptomen nicht mitfahren dürfen.

4.) In Deutschland/Köln ist ein Umzug der privat organisiert wird, grundsätzlich erlaubt, hat aber einige Vorgaben die einzuhalten sind (wie z.B. Anzahl der Personen, haushaltsfremde Personen etc.)
Auszug aus dem aktuellen Erlaß der Stadt Köln zu privat organisierten Umzügen:Für das Kölner Stadtgebiet gilt, dass ein Umzug der privat geplant ist, grundsätzlich durchgeführt werden darf, wenn dieser dringend notwendig und zeitlich unaufschiebbar ist. Sollten Sie aus Köln wegziehen beziehungsweise von außerhalb nach Köln ziehen, informieren Sie sich bitte vorher in der jeweiligen Kommune, ob es dort Einschränkungen für Umzüge gibt. Für eine Entscheidung ist das dortige Gesundheitsamt zuständig. Auch bei einem Umzug sind die Regelungen der Verordnung zum Schutz vor Neuinfizierungen mit dem Coronavirus (CoronaSchVO) zwingend zu beachten. Dies betrifft speziell die Abstandsregeln von zwei Metern sowie das Aufenthaltsverbot von mehr als zwei Personen in der Öffentlichkeit nach § 12 I CoronaSchVO. Halten Sie Nachweise über den Wechsel des Wohnortes, für eine Kontrolle durch unseren Ordnungsdienst oder die Polizei, zur Verfügung (zum Beispiel den Mietvertrag). Weiterhin sollten Sie Vorkehrungen dafür treffen, dass der Kontakt eventueller Umzugshelferinnen und -helfer untereinander vermieden wird. Im Besten Fall setzen Sie auf den Umzug mit einem Umzugsunternehmen.

Darf ich aktuell einen Umzug privat (ohne Umzugsunternehmen) durchführen ?

Für das Kölner Stadtgebiet gilt, dass ein Umzug der privat geplant ist, grundsätzlich durchgeführt werden darf, wenn dieser dringend notwendig und zeitlich unaufschiebbar ist. Sollten Sie aus Köln wegziehen beziehungsweise von außerhalb nach Köln ziehen, informieren Sie sich bitte vorher in der jeweiligen Kommune, ob es dort Einschränkungen für Umzüge gibt. Für eine Entscheidung ist das dortige Gesundheitsamt zuständig.

Auch bei einem Umzug sind die Regelungen der Verordnung zum Schutz vor Neuinfizierungen mit dem Coronavirus (CoronaSchVO) zwingend zu beachten. Dies betrifft speziell die Abstandsregeln von zwei Metern sowie das Aufenthaltsverbot von mehr als zwei Personen in der Öffentlichkeit nach § 12 I CoronaSchVO.

Halten Sie Nachweise über den Wechsel des Wohnortes, für eine Kontrolle durch unseren Ordnungsdienst oder die Polizei, zur Verfügung (zum Beispiel den Mietvertrag). Weiterhin sollten Sie Vorkehrungen dafür treffen, dass der Kontakt eventueller Umzugshelferinnen und -helfer untereinander vermieden wird. Im Besten Fall setzen Sie auf den Umzug mit einem Umzugsunternehmen. Gerne können Sie uns für weitere Infos direkt kontaktieren und wir beraten Sie gerne.

Wie kann ich das Transporter + Fahrer Paket bezahlen ?

Die Bezahlung unserer Transporter + Fahrer Pakete kann auf unterschiedliche Arten erfolgen:

  • In Bar nach Beendigung des Transports (gegen Quittung)
  • mittels Überweisung

Sie erhalten in jedem Fall eine gesonderte Rechnung per E-mail zur Verfügung gestellt.

Was darf nicht transportiert werden ?

Für unsere Transporter + Fahrer gelten die gleichen Regeln wie bei einem regulären Umzug. Folgende Gegenstände dürfen nicht transportiert werden:

  • Waffen
  • Sprengstoffe
  • Betäubungsmittel
  • Chemikalien
  • Brennbare Stoffe
  • Farben und Lacke (wenn nicht Originalverpackt)
  • Bauschutt
  • Hausmüll
  • Gasflaschen/Kartuschen
  • Benzin/Diesel

Sollten trotzdem div. Flüssigkeiten während des Transportes auslaufen (z.B. Farbeimer etc.) dann berechnen wir zusätzlich eine einmalige Reinigungspauschale von €59,– (inkl. MwSt.)

Wie buche ich ein Transporter+Fahrer Paket ?

Grundsätzlich funktioniert die Buchung eines Transporter+Fahrer Pakets (David, David+, Goliath) auf dieselbe Art und Weise wie die Buchung einer Umzugsdienstleistung.

Einfach auf den Button „Jetzt anfragen“ und unser Kontaktformular mit allen relevanten Daten befüllen:

  • Welches Paket ?
  • Wann benötigen Sie den Transporter ?
  • Wie lange benötigen Sie den Transporter ca. ?
  • Ihre Kontaktdaten (E-mail, Beladeadresse, Tel.Nr.)

Sie können unsere Pakete aber auch einfach und schnell über unseren Online Messenger/WhatsApp/Facebook Messenger oder per direktem email an info@ok-umzuege.de buchen!

Sie erhalten innerhalb von 48 Std. eine Antwort mit einer Reservierungsbestätigung.

Wichtig ist in jedem Fall eine schriftliche Anfrage/Bestätigung um das jeweilige Paket für Sie reservieren zu können.