Wie beeinflußt das Corona Virus meinen geplanten Umzug?

Liebe Kunden.. Auch wir als Umzugsunternehmen beschäftigen uns aus gegebenem Anlass sehr aktiv mit den aktuellen Ereignissen rund um die Corona Pandemie und wie diese Ausnahmesituation unsere Dienstleistung im Bereich Umzug/Transport/Einlagerung beeinträchtigen könnte.

Aktuell sieht der Verband Verkehrswirtschaft u. Logistik NRW noch keinen Anlass dafür, dass geplante Umzüge mit Umzugsunternehmen innerhalb von Deutschland verschoben oder storniert werden müssen. Anders sieht es mit einem Umzug ins EU-Ausland aus. Aufgrund der verschärften Grenzkontrollen und täglich neuen Einreisebestimmungen kann sich ein Umzug als sehr schwierig erweisen. Wir empfehlen Ihnen daher, geplante Umzüge ins EU-Ausland, im Vorfeld die jeweiligen Aussenministerien zu kontaktieren. Wir halten Sie ebenfalls stets auf dem Laufenden – unter anderem erhalten Sie detaillierte Infos auch über Reiseinformationen und die Homepage Auswärtiges Amt.

In diesem Zusammenhang kommen auch wir der bundesweiten Empfehlung unserer Regierung nach und reduzieren nicht notwendige soziale Kontakte auf ein Minimum um weiterhin für Sie da zu sein. Dadurch stellen wir sicher, dass die mögliche Ansteckung mit dem Corona Virus weiter verlangsamt wird und Risiken für Sie als Kunden aber auch für unsere Mitarbeiter eingedämmt werden.

Was können wir als Umzugsunternehmen in Zeiten von Corona tun?

Zunächst können wir bei Vor-Ort Besichtigungen für Ihren Umzug auf das Händeschütteln verzichten. Dies ist kein Zeichen von Unhöflichkeit, sondern eine reine Vorsichtsmaßnahme. Alle unsere Mitarbeiter wurden darauf hingewiesen, auf den sonst üblichen Handschlag zu verzichten und Sie stattdessen mit einem Lächeln zu begrüßen. Vor jeder persönlichen Besichtigung sowie auch vor jedem Umzug desinfizieren wir unser Hände, tragen Handschuhe u. halten den Mindestabstand ein.

Grundlage für diese Entscheidung sind die Empfehlungen des Robert Koch Instituts.

Bereits seit 2018 bieten wir mit unseren digitalen/virtuellen Besichtigungen für Privatumzüge/Firmenumzüge eine ganz besondere Dienstleistung an. Damit können individuelle Umzugsangebote erstellt werden, ohne dass ein Umzugsberater persönlich vor Ort sein muss. Auch Fotos und eine Umzugsgutliste sind für ein Festpreisangebot ausreichend.

Terminverschiebung Ihres bereits geplanten Umzugs

Für Kunden die bereits einen Umzug bei uns gebucht haben, können wir den geplanten/vereinbarten Umzugstermin jederzeit verschieben, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Damit leisten auch wir unseren Beitrag, damit Ihnen kein wirtschaftlicher Schaden entsteht. Sollten jedoch bereits Kosten entstanden sein (z.B. für die Einrichtung einer Halteverbotszone) dann müssen wir Ihnen diese Kosten weiterverrechnet.

Einlagerungen zu günstigen Konditionen

Sollte sich Ihr Umzug verschieben und Sie müssen trotzdem Ihre Wohnung verlassen, dann bieten wir Ihnen auch in diesem Fall unsere kostengünstigen Einlagerung zur Überbrückung an.

Was können Sie als Kunde eines Umzugsunternehmens in Zeiten der Corona Pandemie tun?

Sollten Sie zu den Hochrisikogruppen (Alter 60+, Immunerkrankungen, Lungenerkrankungen, Diabetes etc.) zählen, würden wir Ihnen empfehlen, dass Sie die Umzugsvorbereitungen (Besichtigung, Umzugsbegleitung etc.) durch ein Familienmitglied organisieren lassen. Eine andere Möglichkeit wäre Ihren Umzug grundsätzlich zu einem späteren Zeitpunkt durchzuführen. Bei uns erhalten Sie ein Umzugsangebot ohne zeitliche Gültigkeit und können Ihren Umzug jederzeit aus wichtigen Gründen verschieben, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen.